Experiencia y casos de operación

Operaciones gestionadas en distintos sectores y períodos. Cada caso detalla la necesidad, la solución implementada, los procesos realizados y los resultados correspondientes a esa operación.

Las métricas corresponden a cada operación y a su período, y se presentan con el alcance del caso; no constituyen promesas generales de servicio.

  1. Telecomunicaciones · Huawei Technologies2013 – Actualidad

    Spare parts con atención 24/7/365

    Alcance y procesos: Recepción, almacenamiento, etiquetado, picking, pick up, despacho de emergencia y por unidad, y paletización para exportación, con almacenes satélite en seis ciudades dentro del esquema de la operación.

    • SLA de despacho por categoría: 4, 8 y 12 horas y siguiente día hábil
    • Cumplimiento promedio de SLA: más del 98%
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  2. Dermocosmética · Bioderma de Venezuela2009 – 2014

    Preparación y distribución de productos dermatológicos

    Alcance y procesos: Almacenaje, etiquetado, reempaque, picking, despacho y distribución.

    • 400.000 unidades despachadas al año
    • Empaque y etiquetado de 33.000 unidades al mes
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  3. Consumo masivo · Coca-Cola FEMSA2017 – 2018

    Administración de inventario in house

    Alcance y procesos: Recepción, guarda y custodia, control de inventario y despacho de materias primas en la instalación del cliente (Aragua).

    • Diferencia de inventario: 0%
    • Exactitud de despacho: 100%
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  4. Alimentos · Grupo CMS2024 – 2025

    Fulfillment de productos alimenticios

    Alcance y procesos: Recepción, almacenaje, control de inventario, etiquetado, picking y despacho con inventario tercerizado.

    • Diferencia de inventario: 0%
    • Exactitud de despacho: 100%
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  5. Telecomunicaciones · Huawei Technologies2024 – Actualidad

    Almacén para supply chain y proyectos

    Alcance y procesos: Recepción de contenedores, almacenaje, despacho y armado de unidades técnicas.

    • Recepción promedio: 6 contenedores diarios
    • 35 minutos promedio de recepción por contenedor
    • Etiquetado promedio: 1.200 unidades diarias
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