El Cross Docking se hace especialmente necesario cuando se requiere que se reduzca al mínimo el tiempo que tarda en completarse la cadena logística que une al productor con el cliente final.

Se trata un tipo de preparación logística de los pedidos que evita el almacenamiento de mercancías en stock y reduce al mínimo las operaciones de picking.

El Cross Docking es una técnica logística en la que la mercancía, en lugar de ser almacenada, se recepciona en una plataforma logística para ser despachada de forma casi inmediata (normalmente en un tiempo de entre 24 y 48 horas).

En el Cross Docking puede haber o no la necesidad de picking, trasegar o maquilar los productos.

Normalmente en el Cross Docking se recepcionan cargas completas de productos de un mismo tipo, para luego dividirlas en despachos menores, y/o combinarlos con otros tipo de productos que se recepcionaron de la misma manera.

Es posible también que, si es requerido, se realicen a los productos algún reacondicionamiento, maquila o trasegado.

Lo importante es que todo esto ocurra en un tiempo no mayor a las 48 horas, para que no se considere un almacenamiento temporal.